Após ouvir o pedido de socorro pelo telefone, um homem entrou na linha e disse para ela fazer o que ele dissesse, pois senão mataria sua filha. Ele questionou quanto a vítima tinha no banco e exigiu que ela fosse até a agência, sem desligar o telefone, e sacasse o dinheiro para depositar.
A vítima sacou R$ 2 mil e foi até uma Casa Lotérica, onde fez dois depósitos de mil reais. O homem no telefone pediu que ela passasse todas as informações sobre a operação.
Segundo a ocorrência, a vítima teria dito que a bateria do telefone estava acabando e o homem falou para que ela voltasse para casa pois ele passaria outras instruções. Já em casa, ela conta que o homem se apresentou como Iago e disse que a chamaria de mãe.
Durante a ligação, ela ainda passou dados pessoais, dados da conta bancária e a senha. Além disso, fez uma transferência de mais mil reais para uma conta indicada por ele.
Depois disso, o homem disse que liberaria a filha da vítima pois ela teria cooperado com ele e apenas aguardaria a confirmação da transferência. Em seguida sua filha chegou em casa e a vítima percebeu que se tratava de um golpe.
Ela já comunicou o banco sobre o ocorrido para que sejam tomadas as medidas necessárias. O caso será investigado pela polícia.