Nome do banco é o mais usado indevidamente em fraudes bancárias e digitais
O diretor
do Procon de Rio Preto, Jean Dornelas, recebeu na manhã
desta quinta-feira, 11, os responsáveis pela Superintendência Regional da
Caixa. O objetivo do encontro foi discutir estratégias de enfrentamento ao
crescente número de fraudes aplicadas por golpistas que se utilizam
indevidamente do nome do banco.
Participaram
do encontro Alessandro Amadeu, que é gerente geral da rede Caixa; e Ruy José
Minelli Júnior, que é superintendente executivo de governo. "Foi importante
esse primeiro bate-papo para iniciarmos as tratativas no sentido de criar ações
conjuntas de prevenção a essa conduta criminosa”, comentou Dornelas.
Ficou
definido que a Caixa vai promover, com o apoio do Procon, campanha publicitária
regional cujo objetivo será divulgar as reais atividades e tipos de contato
virtual que o banco faz com seus clientes. "Serão materiais publicitários
esclarecendo como identificar essas abordagens que, na verdade, visam enganar e
tirar dinheiro das vítimas”, completou.
Segundo o
Procon, são comuns as reclamações de ofertas de crédito e até de falsos prêmios
em nome da Caixa que são registradas diariamente no órgão. Essas ofertas são
enviadas aos consumidores aleatoriamente por meio, principalmente, das
mensagens SMS e do aplicativo de mensagens WhatsApp.