Segundo o boletim de ocorrência, as duas mulheres chegaram e exigiram que fossem atendidas imediatamente, alegando que possuíam o plano e que uma plantonista do hospital as informou que seriam atendidas pois eram gestantes.
As mulheres, porém, segundo a ginecologista, não tinham agendado horário e muitas pessoas estavam aguardado atendimento, inclusive pessoas idosas.
De acordo com informações da ocorrência, uma das mulheres usava o telefone dizendo que estava ligando para o dono do hospital enquanto a outra estaria chamando a ginecologista de médica de merda, clínica de merca e chutando uma mesa do consultório.
A médica conta que várias pessoas presenciaram o ocorrido. Ela foi orientada sobre o prazo de seis meses para solicitar devidas providências.