São José do Rio Preto, 26 de novembro de 2025 — O Corpo de Bombeiros do Estado de São Paulo informou nesta quarta-feira (26) que as ligações ao telefone de emergência 193, realizadas a partir de celulares da operadora Vivo, foram normalizadas em todas as regiões atendidas pelo 13º Grupamento de Bombeiros.
Testes práticos foram realizados com êxito nos municípios que possuem unidades da corporação, incluindo São José do Rio Preto, Santa Fé do Sul, Jales, Fernandópolis, Valentim Gentil, Votuporanga, Tanabi, Mirassol, José Bonifácio, Nova Granada, Catanduva e Horizonte.
Apesar da normalização para usuários da Vivo, o Corpo de Bombeiros alertou que chamados feitos por celulares de outras operadoras, como Claro e TIM, ainda enfrentam instabilidades e não foram totalmente restabelecidos.
A corporação reforça a orientação à população para que, caso a ligação ao 193 não seja completada, sejam utilizados os canais alternativos já divulgados:
• Telefone alternativo: (14) 3213-2890
• 190 — Polícia Militar
• 192 — SAMU
O comandante do 13º Grupamento de Bombeiros, Tenente-Coronel PM Orival Santana Júnior, solicitou o apoio da imprensa para ampliar a divulgação e garantir que a população mantenha acesso rápido aos serviços de emergência.